Гарантии
Уважаемые покупатели!
Просим вас своевременно и в короткие сроки обращаться к нам по всем вопросам гарантии с заполнением Акта рекламации!
Не допускайте длительного хранения неисправной продукции. Максимальный срок хранения некондиции до 6 месяцев, после этого срока претензии приниматься не будут.
Скачать Акт Рекламации
Гарантийный срок:
- Гарантийный срок эксплуатации плунжерной пары заводов ЯЗДА, ЯЗТА, КЗТА, НЗТА, АЗПИ составляет 6 месяцев при условии, что плунжерная пара не устанавливается на ТНВД, а проверяется на соответствующем стенде с чистым фильтрованным дизельным топливом или его заменителем.
- И расконсервирована – погружением ее в профильтрованное дизельное топливо, выдвинув плунжер из втулки на 2/3 длинны, и прокачать несколько раз. Перемещение плунжера в втулке должно быть плавным, без заеданий.
- Гарантийный срок эксплуатации распылителей заводов ЯЗДА, ЯЗТА, АЗПИ, также составляет 6 месяцев при условии, что распылители не устанавливались на ДВС, а проверяется на соответствующем стенде с чистым фильтрованным дизельным топливом или его заменителем.
- И расконсервирован – погружением его в профильтрованное дизельное топливо, выдвинув иглу из корпуса на 2/3 длинны, и прокачать несколько раз. Перемещение иглы в корпусе должно быть плавным, без заеданий.
- Гарантийный срок эксплуатации комплектующих рассматривается индивидуально.
Гарантия не распространяется:
Гарантия аннулируется, если неисправность произошла вследствие нарушения требований инструкции по эксплуатации и хранению, а также при использовании запасных частей не по назначению без согласования с заводом производителем.
Кроме того гарантия не распространяется следующих случаях:
- при раскомплектовке презиционнных пар, узлов, а также проведении ремонта в не специализированных сервисных центрах, не имеющих соответствующее оборудование, техническую документацию и квалифицированный персонал.
- при нарушении правил эксплуатации и технического обслуживания;
- при неправильной консервации, расконсервации и хранении;
В случае обнаружения неисправности в гарантийный период:
Потребитель обязан в течение 3 дней известить ЧП «Дизель-Транс» посредством электронной почты или факсом, указав:
- полное название организации, эксплуатирующей изделие;
- почтовый адрес, код, адрес электронной почты или факс;
- завод изготовитель, тип и марку насоса или двигателя, на которое устанавливается изделие;
- характер и признаки неисправности или поломки;
- наименование и количество рекламационной продукции;
- дату получения продукции.
При получении извещения ЧП «Дизель-Транс» сообщает потребителю в 4-дневный срок своё согласие на рассмотрения претензии.
