Гарантии

Скачать Акт Рекламации

Гарантийный срок:

  • Гарантийный срок эксплуатации плунжерной пары заводов ЯЗДА, ЯЗТА, КЗТА, НЗТА, АЗПИ составляет 12 месяцев при условии, что плунжерная пара не устанавливается на ТНВД, а проверяется на соответствующем стенде с чистым фильтрованным дизельным топливом или его заменителем.
  • И расконсервирована – погружением ее в профильтрованное дизельное топливо, выдвинув плунжер из втулки на 2/3 длинны, и прокачать несколько раз. Перемещение плунжера в втулке должно быть плавным, без заеданий.
  • Гарантийный срок эксплуатации распылителей заводов ЯЗДА, ЯЗТА, АЗПИ, также составляет 12 месяцев при условии, что распылители не устанавливались на ДВС, а проверяется на соответствующем стенде с чистым фильтрованным дизельным топливом или его заменителем.
  • И расконсервирован – погружением ее в профильтрованное дизельное топливо, выдвинув иглу из корпуса на 2/3 длинны, и прокачать несколько раз. Перемещение иглы в корпусе должно быть плавным, без заеданий.
  • Гарантийный срок эксплуатации комплектующих рассматривается индивидуально.

Гарантия не распространяется:

Гарантия аннулируется, если неисправность произошла вследствие нарушения требований инструкции по эксплуатации и хранению, а также при использовании запасных частей не по назначению без согласования с заводом производителем.

Кроме того гарантия не распространяется следующих случаях:

  • -при раскомплектовке призиционнных пар, узлов, а также проведении ремонта в не специализированных сервисных центрах, не имеющих соответствующее оборудование, техническую документацию и квалифицированный персонал.
  • при нарушении правил эксплуатации и технического обслуживания;
  • при неправильной консервации, расконсервации и хранении;

В случае обнаружения неисправности в гарантийный период:

Потребитель обязан в течение 3 дней известить ЧП «Дизель-Транс» посредству электронной почты или факсом, указав:

  • полное название организации, эксплуатирующей изделие;
  • почтовый адрес, код, адрес электронной почты или факс;
  • завод изготовитель, тип и марку насоса или двигателя, на которое устанавливается изделие;
  • характер и признаки неисправности или поломки;
  • наименование и количество рекламационной продукции;
  • дату получения продукции.

При получении извещения ЧП «Дизель-Транс» сообщает потребителю в 4-дневный срок своё согласие на рассмотрения претензии.